闲鱼买到假货了卖家不承认应该怎么办

在闲鱼客服投诉该卖家，告知客服自己从该卖家店铺买来的商品是假冒产品，且和卖家沟通过，但卖家不同意退货退款。此时客服会进行取证，截取你和卖家等聊天记录，并且会把这笔账单暂且封存。如果闲鱼客服查证属实，卖家会受到闲鱼平台的处罚，还会进行退货退款，闲鱼对销售假冒品的卖家处罚措施十分严格。

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