车行现在基本都有续保专员这个岗位,续保专员该如何联系客户呢?小编介绍下微信怎么联系。
方法/步骤
1首先,要有正确完整客户信息,包括承保险种,保费,客户,联系方式等
2可以先跟客户打个电话,表明来电意图,一般客户对于这种报价不会排斥,然后顺便加下客户微信
3加完微信后,向客户问好,报价给客户。
4现代人由于现在骚扰电话较多,比较能接受微信联系的方式。因此,在上次初次报价后,定期跟客户询问下情况,有什么疑问
5定期通过微信发个天气的嘘寒问暖,关怀信息等,对客户发的朋友圈点赞,减少客户陌生感。
6如果你情商够高,能和客户经常互动性聊天更好。当然最后记得把保险给做了